Politique de confidentialité

1. Introduction

Kray (ci-après « nous ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. La présente politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, adresse, secteur d'activité
• Données d'utilisation : logs de connexion, pages visitées, actions effectuées sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et amélioration du Service
• Gestion de votre compte et authentification
• Support client et traitement des demandes
• Envoi d'informations relatives à votre abonnement
• Analyses statistiques et amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat liant les parties ; votre consentement lorsque celui-ci est requis ; notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme ; le respect de nos obligations légales.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, messagerie, analytics) dans le cadre strict de leurs missions. Nous veillons à ce que ces prestataires respectent des engagements de confidentialité et de sécurité appropriés. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre utilisation du Service et pendant la période nécessaire au respect de nos obligations légales (comptabilité, litiges). Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation de conservation imposée par la loi.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès et une surveillance régulière de nos systèmes.

8. Vos droits

Conformément à la loi applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée sur notre site. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

9. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du Service, mémoriser vos préférences et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que certaines fonctionnalités pourraient en être affectées.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée sur notre site.